Häufig Gestellte Fragen (FAQ)
Willkommen auf der FAQ-Seite von insect-free.shop! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Ist Ihre Frage nicht dabei oder benötigen Sie persönliche Beratung? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Produkte & Funktionsweise
Unsere automatischen Insect Free Dispenser sind darauf ausgelegt, fliegende und kriechende Insekten wie Mücken, Fliegen, Fruchtfliegen, Motten und Silberfische effektiv abzuwehren. Das System arbeitet mit einem vollautomatischen Sprühmechanismus, der zu programmierbaren Zeitpunkten einen feinen Nebel einer kraftvollen, natürlichen Formel versprüht. Dieser Nebel bildet eine unsichtbare Barriere, die Insekten aktiv aus dem Raum fernhält. Die Dispenser sind einfach zu installieren und sorgen für langanhaltenden Schutz, ohne dass Sie selbst aktiv werden müssen.
Beide Nachfüllungen enthalten eine konzentrierte Formel auf Basis von natürlichem Pyrethrum (ein Extrakt aus der Chrysanthemenblume) und reinem Piperonylbutoxid, das das Nervensystem von Insekten schnell außer Gefecht setzt, ohne dass Resistenzen entstehen.
- Die Regular-Nachfüllung ist ideal für den Standardgebrauch in Wohnzimmern, Schlafzimmern, Büros, Küchen und anderen Innenräumen mit normalem Insektenbefall.
- Die Extra Strong-Nachfüllung ist für Räume mit vielen offenen Türen und Fenstern oder bei starkem Insektenbefall optimiert. Sie bietet eine noch stärkere Abwehr für anspruchsvolle Situationen wie Gastronomie, Hotels, Pensionen oder Ställe.
Verwenden Sie ausschließlich Insect Free Nachfüllungen für diese Systeme, um optimale Funktionalität und Sicherheit zu gewährleisten.
Für eine optimale Verbreitung des Nebels und aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, den Dispenser mindestens 2 Meter hoch an der Wand anzubringen. Dies stellt sicher, dass sich der Nebel optimal verteilt und nicht direkt mit Menschen oder Haustieren in Kontakt kommt. Es ist wichtig zu wissen, dass Fische und Reptilien empfindlich auf dieses Mittel reagieren. Verwenden Sie das Produkt daher nicht in Räumen mit Aquarien oder Terrarien. Lesen Sie vor der Verwendung immer die beiliegende Bedienungsanleitung sorgfältig durch.
Unsere Produkte sind mit Blick auf die Sicherheit von Mensch und Tier entwickelt. Der Wirkstoff, natürliches Pyrethrum, stammt aus einer Blume und wirkt, indem es das Nervensystem von Insekten stört. Wie bereits erwähnt, ist bei Fischen und Reptilien besondere Vorsicht geboten. Für andere Haustiere und Kinder gilt: Platzieren Sie den Dispenser außerhalb ihrer Reichweite und befolgen Sie die Anweisungen in der Bedienungsanleitung. Unsere Lösungen enthalten keine schädlichen Treibgase, die die Ozonschicht angreifen, was sie umweltfreundlicher macht.
Mit den automatischen Insect Free Dispensern und Nachfüllungen bekämpfen Sie effektiv eine Vielzahl von fliegenden und kriechenden Insekten in Innenräumen, darunter:
- Mücken
- Fliegen
- Fruchtfliegen
- Motten
- Silberfische
Für spezifische Außenanwendungen oder die Bekämpfung von Mückenlarven und Wespen verweisen wir gerne auf unsere Produkte in der Kategorie 'Außen, Pferde und Ställe', wie AQUATAIN AMF™ und Vespajet.
Eine 250-ml-Nachfüllung reicht für etwa 3.000 Sprühstöße. Dies entspricht einer Nutzungsdauer von etwa 30 Tagen bei einem Intervall von 15 Minuten. Die Lebensdauer der Batterien (2x D, nicht im Starterset enthalten) hängt vom Typ und der Nutzung ab, beträgt jedoch in der Regel mehrere Monate. Wir empfehlen, regelmäßig zu überprüfen, ob der Dispenser noch aktiv ist.
Die automatischen Dispenser sind ideal für verschiedene Innenräume wie Wohnzimmer, Schlafzimmer, Küchen, Büros, Restaurants, Hotels, Pensionen und Ferienhäuser. Sie sind auch in Ställen und anderen Innenbereichen effektiv, wo sie kontinuierlichen Schutz vor fliegenden und kriechenden Insekten bieten. Für Außenanwendungen oder spezifische Insekten haben wir andere Lösungen.
Für einen kontinuierlichen Schutz vor Insekten empfehlen wir, den Dispenser in den eingestellten Intervallen arbeiten zu lassen. Das automatische Sprühsystem sorgt für eine unsichtbare Barriere, die Insekten aktiv fernhält. Die Intervalle können über die Einstellungen am Dispenser nach Wunsch angepasst werden.
Überprüfen Sie zunächst, ob die Batterien (2x D) noch ausreichend Strom haben und korrekt eingelegt sind. Tauschen Sie sie bei Bedarf aus. Überprüfen Sie außerdem, ob die Nachfüllung leer ist; eine Nachfüllung reicht für etwa 3.000 Sprühstöße oder etwa 30 Tage bei einem Intervall von 15 Minuten. Stellen Sie sicher, dass die Sprühdüse nicht verstopft ist. Sollte das Problem bestehen bleiben, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Die automatischen Dispenser mit Pyrethrum sind auf fliegende und kriechende Insekten wie Mücken, Fliegen und Motten in Innenräumen ausgelegt. Für die direkte Bekämpfung von Wespen und Hornissen, insbesondere im Freien oder bei Nestern, empfehlen wir unser Vespajet-Spray, das eine kraftvolle und sofortige Wirkung hat.
AQUATAIN AMF™ ist ein innovatives Produkt, das Mückenlarven und -puppen physisch abtötet, indem es einen ultradünnen, umweltfreundlichen Film auf der Wasseroberfläche bildet. Dieses Mittel ist ideal für stehendes Wasser wie Teiche, Regentonne, Dachrinnen oder Eimer und tötet Mückenlarven ohne Chemikalien. Es ist sicher für Vögel, Fische und andere Tiere, die aus dem Wasser trinken.
Die EquinoFly-Produkte wurden speziell für Pferde entwickelt und sind reich an natürlichen Pflanzenextrakten, die Fliegen abwehren. Obwohl die Inhaltsstoffe natürlich sind, wurden diese Produkte speziell für Pferde getestet und optimiert. Für die Verwendung bei anderen Tieren empfehlen wir, einen Tierarzt zu konsultieren oder Kontakt mit uns aufzunehmen.
Mit einem Vorteilspaket mit mehreren Nachfüllungen sparen Sie nicht nur pro Stück, sondern stellen auch sicher, dass Sie immer eine neue Nachfüllung zur Hand haben. Dies garantiert einen unterbrechungsfreien Schutz vor Insekten und verhindert, dass Ihnen die notwendige Bekämpfung ausgeht.
Nein, ein großer Vorteil unserer Produkte ist, dass sie keine schädlichen Treibgase enthalten, die die Ozonschicht angreifen. Dadurch sind unsere Lösungen umweltfreundlicher als viele herkömmliche Sprays und sicher in Ihrer Umgebung zu verwenden.
Die automatischen Dispenser (Starterset Regular und Extra Strong) sind primär für den Innenbereich und überdachte Außenbereiche wie Ställe oder geschlossene Terrassen ausgelegt. Sie sind nicht wasserdicht, und die Wirkung kann durch Wind und offene Räume beeinträchtigt werden. Für offene Außenbereiche empfehlen wir Produkte, die speziell für diese Umgebung entwickelt wurden.
Die Nachfüllungen enthalten pro 100 g Produkt: Chrysanthemum cinerariaefolium-Extrakt (aus reifen Blüten, extrahiert mit superkritischem Kohlendioxid) – 3,5 g, reines Piperonylbutoxid – 16,0 g und Lösungsmittel und Treibmittel – bis 100 %. Diese kraftvolle Kombination garantiert die Wirksamkeit gegen Insekten.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Eine Bestellung aufzugeben ist einfach! Wählen Sie die gewünschten Produkte aus, fügen Sie sie dem Warenkorb hinzu und folgen Sie den Schritten im Checkout-Prozess. Sie können als Gast bezahlen oder ein Konto erstellen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter iDEAL, Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), Bancontact und PayPal. Alle Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsanbieter verarbeitet.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sobald eine Bestellung aufgegeben und bezahlt ist, wird sie sofort bearbeitet. Nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, abhängig vom Status Ihrer Bestellung.
Was sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden während des Checkout-Prozesses berechnet und hängen von Ihrem Standort und dem Gewicht/Größe Ihrer Bestellung ab. Bei Bestellungen über einem bestimmten Betrag bieten wir kostenlosen Versand an. Dies wird im Warenkorb deutlich angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 2 Werktage innerhalb der Niederlande. Für internationale Sendungen in den Rest Europas kann die Lieferzeit variieren, in der Regel zwischen 3-7 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Status zu verfolgen.
Liefern Sie auch international?
Ja, wir liefern in ganz Europa. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Land variieren und werden während des Checkout-Prozesses klar angezeigt.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen für die vollständigen Bedingungen und Anweisungen.
Wie lange ist die Garantiezeit für Ihre Produkte?
Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Garantie. Darüber hinaus bieten wir eine 2-jährige Herstellergarantie auf die meisten elektronischen Geräte, einschließlich der Dispenser. Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg gut auf, da dieser als Garantiebeleg dient.
Wie kann ich Kontakt mit Ihnen aufnehmen?
Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Unser Team steht bereit, um alle Ihre Fragen zu beantworten.